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銷(xiāo)售贏在技巧，成功貴在行動(dòng)成交7原則 1.顧客要的不是便宜，是感到占了便宜； 2.不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值； 3.沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不好的服務(wù)； 4.賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)； 5.沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品； 6.沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人； 7.成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p> 殺價(jià)中的5原則 1.絕不先報(bào)價(jià)，誰(shuí)先報(bào)誰(shuí)先死； 2.絕不接受對(duì)方的起始條件，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧； 3.殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子； 4.聞之色變法，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了； 5.選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。 少用”但是”，多用“同時(shí)” 客戶(hù)發(fā)問(wèn)：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)？如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象！ 建議反問(wèn)：您這樣問(wèn)，肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的，您覺(jué)得，他的哪方面讓您最滿(mǎn)意，為什么？回答完畢，然后你方可淡定地說(shuō)：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外...... 拜訪(fǎng)客戶(hù)要做的3件事 1、注意讓客戶(hù)說(shuō)，每說(shuō)45秒，一定要調(diào)動(dòng)客戶(hù)說(shuō)15秒。保持和對(duì)方一個(gè)語(yǔ)速。 2、3分鐘后，就要找到客戶(hù)的興趣范圍，引導(dǎo)話(huà)題到對(duì)方的熱點(diǎn)區(qū)。 3、努力讓客戶(hù)記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。關(guān)注對(duì)方的心理預(yù)期，性格特點(diǎn)，素質(zhì)和閱歷。 最賺錢(qián)的性格是“執(zhí)著” 調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售員中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話(huà)才能談成。有48%的銷(xiāo)售員打第一次電話(huà)后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話(huà)后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話(huà)。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。 |
